Hospedaje Web para Wordpress

SUITE de Correo Electrónico Empresarial

Webmail moderno e intuitivo, chatea en tiempo real con tus contactos, crea y gestiona documentos en la nube.

PLANES DE E-MAIL HOSTING

Activamos en 30 minutos o menos

SUITE 1 SUITE 2 SUITE 3 SUITE 4

SUITE 1

Oficina

$100MXN / mes

Aprox. $6 USD / mes

SUITE 2

Negocios

$500MXN / mes

Aprox. $28 USD / mes

SUITE 3

Empresarial

$1,000MXN / mes

Aprox. $56 USD / mes

SUITE 4

Corporativo

$2,500MXN / mes

Aprox. $139 USD / mes

Cuentas de E-mail 1 5 10 25
Espacio en la nube (SSD)
¿Que es esto?
25 GB 150 GB 300 GB 800 GB
Participantes en Chat
¿Que es esto?
25 25 25 25
Conexiones Simultáneas
¿Que es esto?
100 500 1000 2500
Tamaño de Adjuntos Máximo
¿Que es esto?
1 GB 1 GB 1 GB 1 GB
Crossbox Mail
Webmail moderno
Crossbox Chat
Charlas en texto, audio y vídeo, individuales o grupales en tiempo real
Crossbox Screen
Comparte pantalla mientras chateas
Crossbox Files
Tipo Google Drive o Dropbox
Crossbox Documents
Crea archivos de Texto, Presentaciones, Hojas de Cálculo y Dibujo.
CrossBox Apps
Para iOS y Android.
Filtro Anti-Spam Spam Experts
Filtro Anti-Spam CrossBox
Respaldos Diarios
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CROSSBOX

La mejor plataforma de comunicación para colaboradores.

Diseñado para aquellos que se conforman sólo con lo mejor: CrossBox es hermoso, increíblemente rápido y viene con funciones avanzadas que le brindan a usted y a su equipo tecnologías de comunicación de vanguardia mediante la reconstrucción del correo electrónico, el chat y el uso compartido de archivos desde cero para brindarle una herramienta todo en uno definitiva.

Potente compositor de correo electrónico

¿Por qué limitarse a un editor de correo electrónico inferior? CrossBox tiene más de 25 opciones de formato que le permiten diseñar su correo electrónico en detalle, ayudándole a dejar una impresión duradera de profesionalismo pulido.

¿Cómo puedo adjuntar archivos a mis correos electrónicos?

  • Sube desde tu dispositivo
  • Elija entre sus archivos CrossBox
  • Arrastre y suelte archivos en el redactor de correo electrónico

¿Puedo insertar imágenes en línea?

¡Por supuesto! Haga clic en el botón "insertar imagen" y podrá cargar imágenes desde su dispositivo, elegir una imagen de sus archivos o pegar la URL de una imagen.

¿Qué opciones de formato están disponibles?

  • Fuente, tamaño, color y fondo.
  • Negrita, cursiva, subrayado y tachado
  • Superíndice, subíndice
  • Listas desordenadas y ordenadas
  • Alineación y sangría
  • Texto preformateado y citas.
  • Enlaces y emoticones
  • ¿Puedo adjuntar archivos grandes a mi correo electrónico?

    ¡Absolutamente! Puede adjuntar archivos de hasta 1 GB.

    ¿Puedo programar un correo electrónico para que se envíe más tarde?

    ¡Si!.

    ¿Puedo solicitar o devolver recibos de lectura?

    Sí, puedes solicitar y devolver recibos de lectura. Para solicitar un recibo de lectura, marque la casilla "Solicitar recibo" antes de enviar un correo electrónico. Si recibe un correo electrónico en el que un remitente le solicita un recibo de lectura, CrossBox le permitirá elegir aceptar/devolver o rechazar/ignorar la solicitud de recibo de lectura.

    ¿Puedo utilizar CC, CCO o Responder?

    ¡Por supuesto! Se admiten copias al carbón, copias al carbón ocultas y la definición de una dirección de correo electrónico de respuesta.

    ¿Se guarda el borrador mientras escribo un correo electrónico?

    Sí. El guardado de borradores se realiza automáticamente en segundo plano, lo que le permite concentrarse en escribir, en lugar de guardar.

    ¿Es posible responder con una plantilla predefinida?

    ¡Si!.

    ¿Puedo elegir enviar un correo electrónico desde una cuenta diferente?

    Sí, puede hacer clic en el campo "De" y se enumerarán todas las cuentas actualmente conectadas. Simplemente elija el que desea utilizar para enviar ese correo electrónico en particular.

    Vista previa incorporada

    ¿No odias descargar archivos .docx y .xlxs sólo para ver qué hay dentro? Con CrossBox, puedes obtener una vista previa de cualquier documento, hoja de cálculo, presentación, imagen, audio o incluso video directamente desde tu bandeja de entrada.

    ¿Qué tipo de archivos puedo previsualizar en CrossBox?

    • Documentos de texto: .doc(x), .odt, .pdf, .txt, .rtf
    • Hojas: .csv, .xls(x), .odf, .uos
    • Presentaciones: .ppt(x), .odp
    • Gráficos: .bmp, .gif, .jpg, .odd, .png
    • Ver todos los tipos de archivos

    ¿Puedo compartir o guardar un archivo que he abierto?

    ¡Por supuesto! Una vez que tenga un archivo abierto en la vista previa, podrá realizar acciones adicionales. Puede descargarlo en su dispositivo, almacenarlo en sus archivos, enviarlo por correo electrónico o compartirlo con alguien.

    ¿Se pueden obtener vistas previas de los archivos de vídeo y audio?

    Sí, la vista previa tiene reproductores de audio y vídeo integrados.

    Envíalo después

    Acabas de terminar de escribir un correo electrónico. Pero es tarde. ¡No querrás molestar a nadie en mitad de la noche! Con CrossBox, es fácil programar una entrega de correo electrónico programada. Simplemente elija, por ejemplo, el lunes a las 8:30 a. m. Cuando su contacto llegue a la oficina, verá su correo electrónico primero.

    ¿Cuáles son las opciones de tiempo predefinidas?

    • Mas tarde, hoy
    • Esta noche
    • Mañana
    • Este fin de semana
    • La próxima semana

    ¿Puedo elegir una hora exacta?

    ¡Sí! Elija la opción "Elegir fecha y hora" y aparecerá el selector de fecha y hora. Aquí puedes elegir una fecha y hora exactas.

    ¿Se enviará el correo electrónico programado incluso si no estoy usando la aplicación?

    ¡Por supuesto! El correo electrónico se entregará automáticamente en el momento que usted elija. No importa si no estás usando la aplicación en ese momento.

    ¿Puedo cancelar el envío de un correo electrónico programado?

    Sí. Vaya a la carpeta "Programado" y haga clic en el botón "Cancelar" junto al correo electrónico que desea cancelar. El correo electrónico no estará programado y se abrirá en el redactor de correo electrónico para que pueda decidir qué hacer a continuación.

    Posponer correo electrónico

    Los correos electrónicos se están acumulando, pero ¿no quieres ocuparte de ellos ahora mismo? Con CrossBox, puedes posponer cualquier conversación. Simplemente elige la hora (por ejemplo, mañana) y permanecerá fuera de tu vista hasta entonces. Concéntrese en lo que importa y experimente una bandeja de entrada más productiva.

    ¿Cuáles son las opciones de tiempo predefinidas?

    • Mas tarde, hoy
    • Esta noche
    • Mañana
    • Este fin de semana
    • La próxima semana

    ¿Puedo elegir una hora exacta?

    ¡Sí! Elija la opción "Elegir fecha y hora" y aparecerá el selector de fecha y hora. Aquí puedes elegir una fecha y hora exactas.

    ¿El correo electrónico pospuesto volverá a la bandeja de entrada incluso si no estoy usando la aplicación?

    ¡Por supuesto! El correo electrónico se devolverá automáticamente en el momento que usted elija. No importa si no estás usando la aplicación en ese momento.

    ¿Puedo cancelar la repetición de un correo electrónico manualmente?

    Sí. Vaya a la carpeta "Pospuesto" y haga clic en el botón "Cancelar" junto al correo electrónico que desea cancelar. El correo electrónico se cancelará y volverá a la bandeja de entrada para que puedas decidir qué hacer a continuación.

    El tamaño importa

    ¿Cuántas veces quisiste enviar un correo electrónico con un par de archivos adjuntos y descubriste que no puedes? Se te está imponiendo el límite de tamaño del correo electrónico, ¡normalmente 25 MB o menos! Con CrossBox, puede enviar archivos de gran tamaño a cualquier dirección de correo electrónico, sin la necesidad de que nadie involucrado utilice una aplicación para compartir de terceros.

    ¿Como funciona?

    Si el tamaño del archivo es superior a 25 MB, el archivo primero se cargará y luego se insertará en el correo electrónico como un enlace. Cualquier persona que reciba el correo electrónico puede ver y descargar los archivos haciendo clic en la lista de archivos adjuntos incluida en el correo electrónico.

    ¿Alguien puede aceptar un correo electrónico tan grande?

    ¡Sí! Debido a que no es un archivo adjunto real, recibir y abrir dicho correo electrónico no es un problema y todos los servidores de correo lo aceptan.

    Respuestas preparadas

    ¿Estás cansado de responder a la misma pregunta una y otra vez? Las respuestas almacenadas lo ayudan a enviar rápidamente respuestas predeterminadas a preguntas comunes que recibe en su correo electrónico todos los días. Libere su tiempo y responda en segundos en lugar de minutos.

    ¿Puedo crear mi propia respuesta predeterminada?

    ¡Por supuesto! Vaya a "Configuración > Correo > Respuestas predeterminadas" y haga clic en el botón FAB "Agregar una nueva respuesta predeterminada" en la esquina inferior derecha.

    ¿Hay respuestas predefinidas disponibles?

    Sí. Hay disponibles alrededor de 15 plantillas prediseñadas, para que pueda comenzar lo más rápido posible. Algunos de los temas tratados:

    • No interesado
    • Hacer un seguimiento
    • Contacto inicial
    • Estamos trabajando para solucionar este problema.
    • La característica sobre la que preguntaste está aquí.
    • Nos has confundido con alguien más
    • No ofrecemos descuentos, pero...
    • Recibirás un reembolso en X días hábiles.
    • Estamos experimentando problemas técnicos.
    • ¿Te gustó el servicio?

    ¿Cuántas respuestas almacenadas puedo tener?

    No hay límite en la cantidad de respuestas predeterminadas que puede tener/crear.

    Seguimiento de correo electrónico

    ¿Necesita hacer un seguimiento de una conversación que tuvo, pero es posible que la olvide en una semana? Cree un recordatorio por correo electrónico para recordárselo (por ejemplo, en una semana) y CrossBox le avisará cuando llegue el momento.

    ¿Cómo puedo crear un recordatorio?

    Haga clic derecho en correo electrónico → Recordatorio → Elija fecha y hora. O abra un correo electrónico y haga clic en el icono de "campana" en la barra de herramientas.

    ¿Cómo me recordarán el correo electrónico?

    Recibirás una notificación automática. Además, se muestra un icono de campana junto al correo electrónico que tiene un recordatorio activo.

    ¿Recibiré un recordatorio si no estoy usando la aplicación en este momento?

    ¡Sí! No es necesario iniciar sesión ni utilizar la aplicación. CrossBox le enviará una notificación automática automáticamente.

    Envío retrasado

    Todos los hemos enviado antes. Nombres mal escritos, errores tipográficos accidentales y correos electrónicos que lamentamos. Con el envío retrasado, puede darse tiempo para detener el envío de un correo electrónico, en caso de que cambie de opinión.

    ¿Como funciona?

    En la configuración, seleccione cuánto tiempo debe esperar CrossBox entre que hace clic en el botón enviar y CrossBox transmite el correo electrónico. Si habilita esta función, CrossBox le mostrará un temporizador de cuenta regresiva durante el cual podrá cancelar el correo electrónico.

    ¿Puedo forzar un envío si no quiero esperar?

    Sí. Junto a la cuenta regresiva, además del botón "Cancelar", también verás el botón "Enviar ahora". Úselo para omitir la cuenta regresiva y emitir el comando de envío inmediatamente.

    ¿Dónde puedo habilitar la función "Envío retrasado"?

    Vaya a Configuración > Correo > Configuración y busque la sección "Controles". Aquí puede elegir el tiempo en segundos que CrossBox esperará antes de enviar un correo electrónico.

    Indicadores de salud del correo electrónico

    Muchas estafas elaboradas comienzan con un simple correo electrónico que parece ser de una empresa conocida. Para resolver este problema, CrossBox muestra indicadores de estado del correo electrónico junto a cada correo electrónico, lo que le facilita detectar y evitar correos electrónicos de los malos.

    ¿Cuáles son los indicadores?

    Los indicadores son señales visuales que le informan sobre el bienestar de un correo electrónico y su remitente.

    • Escudo verde: el correo electrónico está limpio (no es spam)
    • Escudo rojo: el correo electrónico no está limpio (fue marcado como spam)
    • Escudo amarillo: se desconoce la puntuación de spam
    • Candado verde: identidad del remitente verificada
    • Candado rojo: no se verificó la identidad del remitente
    • Candado amarillo: no hay información del remitente disponible

    ¿Qué información está disponible en la ventana "Detalles del mensaje"?

    A veces hay demasiados participantes en la conversación y no hay suficiente espacio para mostrárselo a todos. Al hacer clic en el botón "Ver más información", se abre una ventana de "Detalles del mensaje". Aquí puedes encontrar:

    • Una lista completa de participantes
    • La validez de los registros SPF, DKIM y DMARC
    • Una lista de todos los encabezados de correo electrónico

    ¿Puedo ver el origen del correo electrónico o descargar el archivo .eml?

    Sí. Haga clic en el botón "Fuente" para ver la fuente completa del correo electrónico junto con una opción para descargar el archivo .eml a su dispositivo.

    Aprendizaje automático

    Utilice las ventajas del aprendizaje automático para enseñarle a CrossBox qué correos electrónicos desea y no desea en su bandeja de entrada. La próxima vez que aparezca dicho correo electrónico, CrossBox utilizará los datos entrenados para ejecutar automáticamente acciones basadas en sus decisiones anteriores.

    ¿Cómo puedo enseñarle a CrossBox qué es spam?

    Cada vez que mueves un correo electrónico a la carpeta Correo no deseado o Spam, CrossBox lo utilizará para entrenar la red neuronal. Cuantas más veces hagas esto, más probable será que la próxima vez vayas directamente a Correo no deseado/Spam.

    ¿Puedo enseñarle también qué no es spam?

    Sí. Haga clic en el botón "No es basura" o mueva un correo electrónico de la casilla No deseado/Spam a la Bandeja de entrada para enseñarle automáticamente a la red neuronal que el correo electrónico no debe considerarse spam.

    Organiza tu buzón

    Puede crear estructuras de carpetas de correo electrónico tanto simples como complejas (anidadas), organizando su espacio de correo electrónico como desee. Para una mejor distinción visual, también puede asignar a cada buzón su icono y color apropiados.

    ¿Cómo puedo ordenar las carpetas de correo electrónico?

    Sí, puedes elegir entre tres modos de clasificación:

    • Clasificación del servidor: ordena las carpetas de correo electrónico en el orden en que las devuelve el servidor de correo.
    • A-Z: ordena las carpetas de correo electrónico en orden alfabético
    • Personalizado: le permite crear su propio orden de clasificación

    ¿Qué atributos puede tener una carpeta de correo electrónico?

    Cada buzón puede tener el suyo:

    • Nombre
    • Color
    • Icono
    • Carpeta principal
    • Purga

    ¿Se admite el anidamiento de carpetas de correo electrónico?

    Sí. Tiene control total sobre la jerarquía de carpetas y puede crear estructuras de carpetas tanto simples como complejas.

    ¿Puedo filtrar rápidamente carpetas de correo electrónico por nombre?

    Sí. Haga clic en el icono "Filtrar carpetas" e ingrese su consulta de búsqueda.

    ¿Cuántas carpetas de correo electrónico personalizadas puedo tener?

    No hay limitación en la cantidad de carpetas de correo electrónico que puede tener/crear. CrossBox puede manejar buzones con miles de carpetas de correo electrónico y estructuras anidadas complejas sin ningún problema.

    Condiciones y Acciones

    Cualquiera puede enviarte un correo electrónico, pero solo tú decides qué sucede a continuación. Por ejemplo, puede crear un filtro que marque un correo electrónico como visto y lo mueva a la carpeta "Molesto". Como resultado, su filtro silenciará automáticamente la dirección de correo electrónico que le molesta.

    ¿Cómo puedo crear un nuevo filtro?

    Vaya a Configuración > Correo > Filtros y haga clic en el botón FAB "Agregar filtro" en la esquina inferior derecha. Aquí puedes definir:

    • Condiciones bajo las cuales funcionará el filtro.
    • Acciones a ejecutar cuando se cumplan las condiciones

    ¿Se puede ejecutar el filtro automáticamente para nuevos correos electrónicos?

    Sí. Mientras crea un filtro, marque la casilla "Recibir nuevo correo electrónico" para que el filtro se ejecute automáticamente en todos los correos electrónicos entrantes antes de que lleguen a su bandeja de entrada.

    ¿Puedo ejecutar el filtro manualmente?

    Sí. Haga clic en el botón "Ejecutar" en el menú desplegable del filtro.

    Will the filters work if I'm not using the app?

    Sí. Los filtros se ejecutan directamente en el servidor, por lo que no importa si también estás usando otras aplicaciones de correo electrónico.

    Búsqueda Avanzada

    ¿No es una mierda cuando tu búsqueda arroja resultados irrelevantes? ¿O incluso nada en absoluto? Con CrossBox, puede rastrear cualquier cosa, incluso un archivo adjunto de correo electrónico profundamente enterrado que recibió hace años.

    ¿Qué parámetros puedo utilizar en mi búsqueda?

    Puede basar su búsqueda en torno a muchos criterios:

    • Contiene
    • No contiene
    • Remitente
    • Asunto
    • Para, Cco, CC
    • Estado (todo, visto, no visto)
    • Marcado (todos, importantes, sin importancia)
    • Tamaño (mayor que, menor que) KB/MB
    • Rango (fecha de inicio, fecha de finalización)

    ¿La búsqueda incluye los nombres de los archivos adjuntos?

    Sí. CrossBox intentará encontrar un archivo adjunto cuyo nombre de archivo coincida con su consulta de búsqueda.

    ¿Puedo buscar sólo correos electrónicos que contengan archivos adjuntos?

    Sí. Puede lograr esto utilizando el filtro de tamaño. Por ejemplo, solo puede buscar correos electrónicos que tengan un tamaño superior a 1 MB.

    Importación de correo electrónico

    A nadie le gusta mover sus correos electrónicos. Es una tarea tediosa y estresante. Con CrossBox, importar correos electrónicos es sencillo. Simplemente ingrese los detalles de su dirección de correo electrónico, levante los pies y relájese mientras la herramienta de importación se encarga de todo.

    ¿Puedo importar mis correos electrónicos desde cualquier servidor IMAP?

    Sí. Necesitarás:

    • Servidor IMAP
    • Dirección de correo electrónico
    • Contraseña

    ¿Tengo que esperar hasta que finalice el trabajo de importación?

    No, puedes seguir usando la aplicación mientras la importación continúa en segundo plano. Los correos electrónicos más recientes se importan primero, para que pueda comenzar a enviarlos lo antes posible.

    ¿También creará e importará las carpetas IMAP desde la fuente?

    Puede seleccionar qué buzones desea o no importar desde el servidor remoto y, opcionalmente, asignarlos a los locales. Una vez que haga clic en el botón importar, CrossBox creará automáticamente la estructura de carpetas de correo que definió y luego continuará importando correos electrónicos a los buzones apropiados.

    AutoRespuestas

    ¿Se va de vacaciones pero no confía en su software de respuesta automática que se ejecuta localmente? No se preocupe: CrossBox tiene una respuesta automática incorporada que se ejecuta directamente en el servidor. Cuando está habilitado, puede estar seguro de que las personas que intenten comunicarse con usted recibirán su respuesta automática, incluso si su aplicación de correo no se está ejecutando o su conexión a Internet falla.

    ¿Cómo creo una respuesta automática de correo electrónico?

    Vaya a Configuración > Correo > Configuración y marque la casilla "Habilitar respuesta automática". En el siguiente formulario, ingrese el asunto y el cuerpo del correo electrónico. Además, elija el período en el que estará activo el autorespondedor.

    ¿Qué pasa si alguien me envía varios correos electrónicos?

    En ese caso, el autorespondedor responderá sólo una vez cada 24 horas.

    Firma de email

    Elija entre más de 20 firmas de correo electrónico prediseñadas y de aspecto profesional que le ayudarán a dejar una impresión duradera. Todos sus datos personales se completan automáticamente, por lo que puede comenzar a enviar correos electrónicos lo más rápido posible.

    ¿Cómo habilito mi firma de correo electrónico?

    Vaya a Configuración > Correo > Configuración y marque la casilla "Habilitar firma".

    ¿Hay firmas prediseñadas disponibles?

    Sí, hay 20 plantillas prediseñadas que puedes elegir. Estas plantillas constituyen una base sólida para su firma personalizada. Las plantillas se completan automáticamente con los detalles de su organización, para que pueda probar su nueva firma lo antes posible.

    ¿Qué versiones son compatibles?

    Puede crear versiones HTML y de texto sin formato.

    Menús contextuales

    En CrossBox, hay un menú contextual para todo. ¿Y a quién no le encantan los menús contextuales? Hacen que las acciones comunes sean más accesibles y le permiten realizar rápidamente acciones contextuales para elementos seleccionados.

    ¿Qué es el menú contextual?

    Es un menú que aparece cuando haces clic con el botón derecho (control-clic) en un elemento como un correo electrónico, un canal, un archivo o un contacto. El menú enumera todas las acciones que puede ejecutar para el elemento seleccionado.

    ¿Los menús contextuales funcionan en dispositivos portátiles?

    Sí. Se activa con una pulsación larga (gesto de mantener presionado) y es compatible con todos los teléfonos y tabletas.

    ¿Funciona en varios artículos?

    ¡Por supuesto! Puede ejecutar una acción contextual en tantos elementos como desee. Si selecciona demasiados, CrossBox funcionará en segundo plano y podrá ver el progreso hasta que se complete la tarea.

    A la medida

    ¿Por qué permitir que una aplicación imponga una forma de comunicarse? Con CrossBox, usted siempre estará al mando y podrá ajustar fácilmente la configuración de su aplicación para que coincida con sus hábitos de lectura y escritura. Por fin puedes disfrutar de un control total sobre la forma en que lees, escribes, envías y realizas un seguimiento de tus correos electrónicos.

    Lectura

    • Lea los correos electrónicos en modo conversación (estilo Gmail) o como una lista simple.
    • Utilice el servidor como intermediario para cargar todas las imágenes de correo electrónico a través de una conexión segura (https).
    • Elija no mostrar imágenes en correos electrónicos de remitentes que no sean de confianza.
    • Aleje los correos electrónicos que no se pueden reducir para que se ajusten a su área de visualización.
    • Elija entre los modos de visualización vertical y horizontal.

    Escritura

    • Escriba correos electrónicos utilizando un editor de texto enriquecido moderno o utilice texto sin formato de la vieja escuela.
    • Elija utilizar siempre "Responder a todos" en lugar de "Responder".
    • Habilitar la firma de correo electrónico

    Envío

    • Elija cuánto tiempo debe esperar CrossBox antes de enviar un correo electrónico.
    • Haz que CrossBox te pida confirmación antes de enviar un correo electrónico.
    • Permita que CrossBox le avise si su correo electrónico tiene un asunto o cuerpo vacío.
    • Deje que CrossBox le avise si menciona un archivo adjunto en el correo electrónico pero no se agregó ningún archivo adjunto.

    Seguimiento

    • Habilite el seguimiento de correo electrónico para recibir notificaciones cuando se vea su correo electrónico.
    • Permita que CrossBox le envíe una notificación una vez que se vea su correo electrónico.

    Backend

    Elija entre dos modos de backend:

    • Solo IMAP (más lento, no ocupa espacio adicional en el disco)
    • IMAP + MariaDB (más rápido, sincroniza correos electrónicos con la base de datos)

    Enlaces sospechosos

    Cuando están correctamente enmascarados, los enlaces que parecen legítimos que se encuentran en los correos electrónicos pueden conducir a lugares bastante peligrosos en la web. Muchos de ellos contienen malware u otro contenido malicioso. CrossBox se preocupa por su seguridad, por lo que le avisa antes de intentar visitar dicho sitio web.

    ¿Qué enlaces se consideran sospechosos?

    • Todos los enlaces dentro del correo electrónico con una puntuación alta de spam.
    • Si el destino del enlace no se proporciona a través de SSL (https).

    ¿Puedo optar por abrir el enlace independientemente de la advertencia?

    ¡Por supuesto! Algunos enlaces pueden estar marcados erróneamente como sospechosos, por lo que puede hacer clic en el botón "Continuar" para continuar.

    Texto, audio y vídeo

    Las discusiones pueden comenzar por correo electrónico, pero pueden continuar en otro lugar. Algunos mensajes pueden convertirse en una llamada o una videoconferencia. Con CrossBox, puede iniciar una llamada de audio y video de alta calidad, una conferencia o una sesión de chat sin tener que salir de su bandeja de entrada.

    ¿Qué son los "canales privados"?

    Cada usuario puede crear canales privados que solo ellos y los participantes de los canales ven.

    ¿Qué es el "canal del equipo"?

    Un canal único disponible para todos los usuarios que comparten el mismo @dominio.com.

    ¿Puedo chatear o llamar a alguien que no esté usando CrossBox?

    ¡Por supuesto! Puedes invitar a cualquier persona simplemente escribiendo su dirección de correo electrónico. CrossBox les enviará un correo electrónico con un enlace que podrán utilizar para unirse a la conversación utilizando su navegador web favorito.

    ¿Qué es el "Modo Conferencia"?

    Separa a todos los participantes de manera uniforme en la pantalla. En el modo de conferencia, puedes ver las transmisiones de las cámaras de todos, todos al mismo tiempo.

    ¿Puedo participar en varios canales al mismo tiempo?

    ¡Sí! Y no sólo eso. ¡Puedes participar simultáneamente en diferentes canales a través de múltiples cuentas!

    ¿Puedo unirme a la llamada desde mi teléfono o tableta?

    Sí, cualquiera puede unirse a un canal o a una llamada utilizando su navegador web favorito en un teléfono móvil o tableta. En caso de que tengas una aplicación CrossBox para Android e iOS, puedes usarla directamente en lugar de usar el navegador web.

    ¿Qué navegadores web son compatibles?

    Chrome, Firefox, Edge y Safari son totalmente compatibles.

    Compartir pantalla

    No es necesario salir de su bandeja de entrada y descargar una aplicación de terceros solo para compartir una pantalla o colaborar con alguien. CrossBox incorpora potentes funciones para compartir pantalla, lo que le permite iniciar o unirse a sesiones para compartir pantalla con cualquier persona en el mundo.

    ¿Cómo puedo compartir mi pantalla?

    Distintas maneras:

    • Al iniciar una sesión para compartir pantalla
    • Durante la llamada, haga clic en el botón "Compartir pantalla"

    ¿Qué opciones están disponibles al compartir la pantalla?

    Puedes elegir compartir:

    • Pantallas
    • Ventanas
    • Aplicaciones

    ¿Puedo compartir mi pantalla con varios participantes?

    Sí, varios participantes pueden ver tu captura de pantalla al mismo tiempo.

    ¿Qué navegadores web son compatibles?

    • Chrome: puede compartir y ver
    • Firefox: puede compartir y ver
    • Edge: puede compartir y ver
    • Safari: puede ver transmisiones de pantalla compartida de otros participantes, pero no puede compartir su propia pantalla.

    ¿Funciona el uso compartido de pantalla en teléfonos móviles y tabletas?

    Los usuarios de teléfonos móviles y tabletas pueden ver transmisiones de pantalla compartida de otros participantes, pero no pueden compartir su propia pantalla.

    Comunicación mundial

    Cualquiera puede unirse a usted instantáneamente en un canal o una llamada, simplemente haciendo clic en un enlace en el correo electrónico de invitación. No hay formularios que completar ni aplicaciones que descargar. Disfrute de una comunicación instantánea y en tiempo real con cualquier persona del mundo, al alcance de su mano.

    ¿Puedo agregar un mensaje de invitación personalizado?

    Sí, su mensaje se mostrará en el correo electrónico de invitación.

    ¿Pueden unirse desde su teléfono o tableta?

    Sí, pueden usar cualquier navegador web para dispositivos portátiles para unirse al canal, llamada de audio/video o conferencia.

    ¿Necesitan registrarse?

    No, el enlace en el correo electrónico de invitación es exclusivo para ellos, por lo que pueden unirse rápidamente sin la molestia de registrarse o descargar la aplicación.

    Compartir archivos en tiempo real

    Es natural que las personas que participan en el canal quieran compartir archivos entre sí. CrossBox hace que esta sea una experiencia sin esfuerzo: simplemente coloque los archivos en la ventana del canal y listo, los archivos estarán disponibles instantáneamente para todos.

    ¿Cómo puedo compartir archivos en el canal?

    • Arrastrar y soltar
    • Elige desde tu dispositivo
    • Elija entre sus archivos CrossBox

    ¿Qué pueden hacer los participantes del canal con los archivos que compartí?

    Pueden obtener una vista previa y descargarlos individualmente, o usar el botón "Descargar todos los archivos adjuntos" para descargar todos los archivos comprimidos en un único archivo .zip.

    Sus archivos

    Cargue archivos rápidamente a su almacenamiento personal en línea con solo arrastrar y soltar, y tenga acceso a todo rápidamente desde cualquier dispositivo, esté donde esté. Aquí también puede guardar los archivos adjuntos de su correo electrónico para consultarlos más adelante o cargar cualquier otro tipo de datos.

    ¿Puedo crear o cargar carpetas también?

    Sí. Haga clic en el botón "Cargar carpeta" y elija una carpeta de su dispositivo. CrossBox primero copiará la estructura de carpetas y luego su contenido.

    ¿Puedo seguir usando la aplicación mientras la carga está en curso?

    ¡Por supuesto! Simplemente haga clic en el botón "Minimizar" y la transferencia de archivos continuará en segundo plano. Recibirás una notificación una vez que se complete la carga.

    Carpeta de equipo

    ¿Tiene archivos que desea compartir con todo el equipo/empresa? Simplemente colóquelos en la carpeta "Empresa", un lugar compartido para archivos que todos los miembros del equipo pueden ver.

    ¿Qué es una "carpeta de equipo"?

    También llamada carpeta "Empresa", es un lugar donde cada usuario bajo el mismo @dominio.com puede cargar y ver/descargar archivos. A menudo se utiliza para poner a disposición de todos los empleados los archivos de la empresa a los que se accede periódicamente.

    ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de los cambios en los archivos de la carpeta del equipo?

    Cada archivo tiene un "Registro de actividad" donde está disponible el registro de todos los cambios.

    ¿La cuota de discos de la empresa está separada de la mía?

    Sí. La carpeta de la empresa tiene una cuota diferente (la de la cuenta central). Las cuotas de disco personal de los miembros del equipo no se ven afectadas por los archivos que se cargan aquí.

    Compartición de archivos

    Con CrossBox, compartir archivos y carpetas tanto internamente con su equipo como externamente (por ejemplo, con un cliente) es increíblemente sencillo. Simplemente seleccione los contactos con los que desea compartir los archivos y listo. También puede generar un enlace para compartir para que cualquiera que tenga el enlace pueda acceder a él fácilmente.

    ¿Cómo puedo compartir un archivo o una carpeta?

    Hay varias maneras:

    • Haga clic derecho (control-clic) en el archivo y elija "Compartir" en el menú emergente.
    • Haga clic en el archivo para abrirlo primero y luego haga clic en "Compartir" o "Enviar por correo electrónico".

    ¿Es posible compartir archivos públicamente?

    Sí. Utilice el botón "Obtener enlace para compartir" para que el archivo se comparta públicamente automáticamente y el enlace se copie en su portapapeles.

    ¿Puedo compartir archivos con alguien que no usa CrossBox?

    ¡Por supuesto! Todo lo que necesitas es la dirección de correo electrónico de una persona. CrossBox les enviará un correo electrónico con un enlace que pueden usar para obtener una vista previa o descargar el archivo usando su navegador web favorito.

    Administrador de archivos

    El Administrador de archivos, sencillo de usar pero robusto, le brinda control total sobre sus archivos y datos. Tiene todas las funciones de archivo estándar a las que está acostumbrado, además de algunas adicionales, como la capacidad de descargar la versión PDF, enviar archivos por correo electrónico y compartir archivos.

    ¿Qué operaciones de archivos están disponibles?

    • Ver detalles
    • Avance
    • Descargar
    • Descargar versión PDF
    • Marcar como importante
    • Enviar por correo electrónico
    • Intercambio
    • Duplicar
    • Copiar a
    • Mover a
    • Renombrar
    • Borrar

    ¿Puedo descargar varios archivos a la vez?

    Sí, CrossBox comprimirá todos los archivos que haya seleccionado en un archivo .zip y se lo ofrecerá para descargar.

    ¿Puedo enviar varios archivos a través de un solo correo electrónico?

    Sí, después de seleccionar los archivos, haga clic en el botón "Enviar por correo electrónico". Se abrirá una nueva ventana del redactor de correo electrónico y sus archivos ya estarán adjuntos.

    Contactos

    Sí, después de seleccionar los archivos, haga clic en el botón "Enviar por correo electrónico". Se abrirá una nueva ventana del redactor de correo electrónico y sus archivos ya estarán adjuntos.

    ¿CrossBox admite vCards?

    Sí, puedes importar y exportar contactos con el formato vCard, muy utilizado.

    ¿Mis contactos son privados?

    ¡Por supuesto! Los contactos de cada usuario son privados para ellos y solo ellos pueden verlos.

    ¿Las personas con las que me comunico se agregan automáticamente a mis contactos?

    Sí. No tienes que molestarte en guardar tus contactos manualmente cada vez. CrossBox recopila automáticamente los datos de contacto de las personas con las que se comunica.

    Tarjeta de contacto

    Pase el cursor sobre cualquier avatar para mostrar la tarjeta de contacto de la persona. Desde aquí, puede iniciar rápidamente un nuevo hilo de correo electrónico, un canal de chat o ver y editar los detalles del contacto.

    Suave para tus ojos

    El modo oscuro mejora la ergonomía visual al reducir la fatiga visual, facilitar que las pantallas se ajusten según las condiciones de iluminación actuales y brindar comodidad de uso por la noche o en ambientes oscuros.

    ¿Puedo controlar el modo oscuro?

    Sí, puedes habilitar y deshabilitar el modo oscuro manualmente usando una palanca que se encuentra en el cajón. De lo contrario, CrossBox cambiará automáticamente al modo claro al amanecer (dependiendo de su zona horaria) y al modo oscuro al atardecer.

    Seguridad y recuperación de acceso

    Con soporte integrado de autenticación de dos factores (2FA), CrossBox le ayuda a agregar una capa adicional de seguridad a su dirección de correo electrónico. Por otro lado, hay varias opciones de recuperación disponibles para quienes pierden el acceso a la cuenta de correo electrónico.

    ¿Cuáles son las nuevas notificaciones de IP?

    Cada vez que CrossBox detecte un inicio de sesión exitoso desde una dirección IP no vista anteriormente, recibirá una notificación automática para advertirle al respecto. Se suprimirán las advertencias sobre inicios de sesión desde dispositivos que hayas marcado como "confiables".

    ¿Qué es 2FA?

    2FA es una capa adicional de seguridad que se utiliza para garantizar que las personas que intentan obtener acceso a una cuenta de correo electrónico sean quienes dicen ser. Primero, un usuario ingresará su dirección de correo electrónico y una contraseña. Luego, en lugar de obtener acceso inmediatamente, se les pedirá que proporcionen otra información, en este caso, un token generado por una aplicación como Google Authenticator que se ejecuta en el teléfono del propietario. Sólo si el token es correcto, el usuario puede acceder a la cuenta de correo electrónico.

    ¿Cuáles son las opciones de recuperación?

    Cada usuario puede configurar una dirección de correo electrónico de recuperación y/o preguntas de seguridad que pueden usarse para recuperar el acceso en caso de pérdida de contraseña. En la página de inicio de sesión, un usuario puede hacer clic en "¿Olvidaste?" para elegir entre diferentes formas de recuperar el acceso a la cuenta.

    Multi-cuenta

    Si tiene más de una dirección de correo electrónico, puede iniciar sesión en varias cuentas a la vez. De esa manera, puede cambiar entre cuentas sin cerrar sesión y volver a iniciarla.

    ¿Cuántas cuentas puedo usar al mismo tiempo?

    No hay límite en la cantidad de cuentas que puede usar al mismo tiempo.

    ¿Seguiré recibiendo notificaciones?

    ¡Por supuesto! Verá notificaciones de todas las cuentas que hayan iniciado sesión a menos que las desactive explícitamente para esa cuenta.

    ¿Puedo cambiar de cuenta si estoy en la llamada?

    Sí, la llamada continuará en segundo plano mientras navegas por la otra cuenta.

    Haz más cosas con la multitarea

    Realice múltiples tareas como un profesional con la capacidad de minimizar sus ventanas y cambiar rápidamente entre diferentes actividades en tiempo real. Puede realizar varias tareas simultáneamente, como participar en una conferencia telefónica y responder un correo electrónico al mismo tiempo.

    ¿Qué es la barra de tareas?

    Es una barra que alberga todas tus actividades minimizadas.

    ¿Cómo accedo a la barra de tareas?

    En dispositivos de escritorio y portátiles, la barra de tareas se encuentra en la parte inferior de la pantalla. Se abre automáticamente cuando el mouse llega al margen inferior y se oculta automáticamente una vez que sale del área de la barra de tareas.

    ¿Puedo realizar múltiples tareas en las aplicaciones de Android e iOS?

    Sí, en los dispositivos portátiles, la barra de tareas se muestra en forma de un botón FAB siempre visible que abre una lista de actividades minimizadas a las que puede cambiar una vez que haya hecho clic en el botón FAB.

    En tu lengua materna

    Con más de cien idiomas disponibles para elegir, es probable que te sientas como en casa usando la aplicación en tu idioma nativo. Se admiten direcciones de texto de izquierda a derecha (LTR) y de derecha a izquierda (RTL).

    Un panel, toda la comunicación

    Tenga una descripción general rápida de todas sus comunicaciones: se puede acceder rápidamente a sus correos electrónicos, canales, archivos, notificaciones y un cuadro de carga rápida desde el panel.

    Purgar automáticamente correos electrónicos antiguos

    La función de barrido automático le permite configurar CrossBox para que elimine automáticamente los mensajes de correo electrónico más antiguos después de un cierto período de tiempo. Liberar el valioso espacio en disco utilizado por la papelera, el spam o cualquier otra carpeta nunca ha sido tan fácil.

    ¿Dónde configuro la función de purga automática?

    Vaya a Configuración -> Correo -> Carpetas y seleccione una carpeta de correo de la lista. Aparecerá el cuadro de diálogo de configuración de la carpeta de correo. En "Eliminar mensajes anteriores a", elija el período de tiempo después del cual desea que los correos electrónicos dentro de esta carpeta se eliminen automáticamente. Haga clic en el botón "ACTUALIZAR" y listo.

    ¿Qué carpetas de correo se pueden eliminar automáticamente?

    Cualquier carpeta de correo se puede configurar para que se purgue automáticamente.

    ¿Está automatizado el proceso de purga?

    Sí, el proceso de depuración está totalmente automatizado y se ejecuta en el servidor una vez al día.

    Aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas

    Lleve su comunicación con usted instalando aplicaciones con todas las funciones en su dispositivo con Android o iOS.

    ¿Dónde puedo conseguir aplicaciones universales de CrossBox?

    En los casos en que su proveedor de servicios no ofrezca sus propias aplicaciones de marca blanca, puede utilizar aplicaciones CrossBox universales que están disponibles en las tiendas:

    ¿Qué versiones de Android e iOS requieren las aplicaciones?

    • Android 9 o superior
    • iOS 11.1 o superior

    ¿Qué funciones están disponibles?

    Todas las funciones que están disponibles en la versión web también están disponibles en las versiones de Android e iOS.

    Organizar con notas

    Las notas son el mejor lugar para escribir pensamientos rápidos o guardar notas más extensas llenas de listas de verificación, imágenes, enlaces web o dibujos. Y con las aplicaciones CrossBox para iOS y Android, es fácil acceder a todas tus notas desde cualquier dispositivo.

    ¿Qué tipos de notas puedo crear?

    Puede crear notas que contengan texto sin formato, texto enriquecido, una lista de verificación o un dibujo.

    ¿Puedo compartir mis notas?

    Por supuesto, puedes compartir tus notas con:

    • Los miembros de tu equipo
    • Toda la empresa
    • Cualquiera externo

    ¿Puedo cambiar el color de las notas?

    Sí, para distinguir tus notas más fácilmente, puedes darles colores únicos.

    ¿Qué son las etiquetas(tags)?

    Puede utilizar etiquetas para categorizar rápidamente sus notas y poder encontrarlas fácilmente más tarde.

    ¿Qué son las notas fijadas?

    El objetivo de las notas fijadas es mantener siempre la nota fijada en el mismo lugar para que, en lugar de buscar entre cientos de notas, siempre puedas encontrarlas en un lugar predecible.

    ¿Puedo agregar un recordatorio a una nota?

    Los recordatorios son una excelente manera de realizar un seguimiento de las notas que contienen información urgente. Puede configurar un recordatorio para cualquier nota, así como agregar una fecha y hora para recordatorios urgentes.

    * Precios más IVA en caso de requerir factura fiscal (CFDI+XML); Solicita el impuesto el momento de realizar tu pedido. (Solo México).

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