¿Por qué se elimina el/los archivo(s) que subo vía FTP o algún otro manejador de archivos?

¿Por qué se elimina el/los archivo(s) que subo vía FTP o algún otro manejador de archivos? - Hospedaje Web / Web Hosting

Todos nuestros servidores utilizan la aplicación CXS la cuál escanea todos los archivos que son subidos al servidor. Si uno o más archivos son detectados como virus o peligrosos, serán movidos a cuarentena o eliminados de forma permanente.

Probablemente tenga que contactar al desarrollador de los archivos comprometidos para una solución permanente.