Autenticación en Dos Pasos (Two-Factor) - General

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La Autenticación en Dos Pasos o también conocida como Two-Factor es una capa de seguridad extra basada en un código numérico al azar el cuál actuará como un segundo acceso para finalmente darte el ingreso total a tu cuenta. 

¿Cómo Funciona?

Para activar esta opción deberás hacerlo desde el Área de Clientes > Mi Cuenta > Two-Factor, posteriormente:

  1. Verifica que tu cuenta de e-mail no sea de un dominio alojado en nuestros servidores.
  2. Activa la opción haciendo slider al botón hasta que se ponga en color verde.
  3. ¡Listo! La capa de seguridad extra ha sido habilitada.

A partir de este momento luego de que ingreses con tu Usuario/E-mail y Password se te enviará un código a tu email. Este código lo deberás introducir para poder ganar acceso completo a tu cuenta.


No puedo acceder a mi cuenta ¿Qué hago?

Sí activaste la Autenticación en Dos Pasos y no puedes ganar acceso o el código simplemente no llega. Por favor, comunícate a soporte(arroba)tuhost.mx (Es posible que te requiramos documentación para comprobar tu identidad).

Cabe recordar que el código tiene una vigencia de 30 minutos a partir del momento en que lo solicitaste; Una vez transcurrido este tiempo, podrás hacer nuevamente login/inicio de sesión para que el sistema te envíe un código nuevo.


¿Es recomendable?

Por supuesto, con esto se evitará el uso mal intencionado de la cuenta.