Autenticación en Dos Pasos (Two-Factor)

Centro de Ayuda

Asegura tu cuenta con nuestra autenticación doble.

La Autenticación en Dos Pasos o también conocida como Two-Factor es una capa de seguridad extra basada en un código numérico al azar el cuál actuará como un segundo acceso para finalmente darte el ingreso total a tu cuenta. 


¿Cómo Funciona?

Para activar esta opción deberás hacerlo desde el Área de Clientes > Mi Cuenta > Información Personal, posteriormente:

  1. Verifica que tu cuenta de e-mail no sea de un dominio alojado en nuestros servidores.
  2. Ubica la opción Autenticación de Dos Factores (2FA)
  3. Escanea el código QR con alguna app generador de códigos como Google authenticator, Microsoft Authenticator, LastPass, 1Password, etc.
  4. Verifica y Activa

A partir de este momento tu cuenta estará protegida por una segunda capa. Conserva la Clave manual en algún lugar seguro por si cambias o extravías tu dispositivo.


Importante: Antes de activar, verifica que los datos de tu Información Personal sean reales y vigentes, ya que en caso de que necesites recuperar el acceso a una cuenta con 2FA activado te vamos a pedir documentos de identidad que confirmen la propiedad de la cuenta.


¿Es recomendable?

Por supuesto, con esto se evitará el uso mal intencionado de la cuenta.

CHAT BOT